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Commerce
Demandes de renseignements
Réclamations
Remboursement
Vente par correspondance



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Catégorie :  Modèle de lettre Vie quotidienne Consommation

divers_changement_adresse_0002
divers_abonnement_journal_0001
divers_abonnement_journal_0002
divers_demande_bulletin_abonnement_journal_0001
divers_demande_envoi_journal_à_domicile_0001
divers_demande_envoi_journal_à_domicile_0002
divers_demande_envoi_journal_pendant_vacances_0001
divers_demande_envoi_journal_pendant_vacances_0002
divers_envoi_questionnaire_pour_abonnement_0001
Journaux_abonnements 001
Journaux_abonnements 002
Journaux_abonnements 003
Journaux_abonnements 004
Journaux_abonnements 005
Journaux_abonnements 006
Journaux_abonnements 007
Journaux_abonnements 008
Journaux_abonnements 009
Journaux_abonnements 010
Journaux_abonnements 011
Journaux_abonnements 012
Journaux_abonnements 013
Journaux_abonnements 014
Journaux_abonnements 015
Journaux_abonnements 016
Journaux_abonnements 017
Journaux_abonnements 018
Journaux_abonnements 019
Journaux_abonnements_résiliation 001
Journaux_abonnements_résiliation 002
Journaux_abonnements_résiliation 003
abonnement_carte_France_Telecom_0001
demande_abonnement_service_d'appel_0001
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demande_abonnement_transfert_d'appel_0001
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demande_annulation_abonnement_transfert_d'appel_0001
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demande_formulaire_abonnement_numéro_visible_0001
demande_formulaire_abonnement_portables_0001
demande_formulaire_conversation_à_trois_0001
demande_inscription_ligne_orange_0001
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installation_2ème_prise_téléphonique_0001
installation_2ème_prise_téléphonique_0002
administration EDF nouvelle adresse
demande_annulation_inscription_ligne_orange_0001
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demande_annulation_inscription_ligne_rouge_0001
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résiliation_abonnement_carte_France_Telecom_0001
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résiliation_ligne_téléphonique_0001
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rétraction_après_achat__0001
rétraction_après_achat__0002



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Catégorie :  Modèle de lettre Vie quotidienne Consommation

abandon_arrhes__0001
abandon_arrhes__0002
achat_animaux_0001
achat_animaux_0002
achats_demande_prêt_0001
annulation_achat_0001
annulation_achat_0002
annulation_achat_0003
annulation_achat_pour_vice_caché__0001
annulation_achat_pour_vice_caché__0002
Consommateurs 001
Consommateurs 002
Consommateurs 003
Consommateurs 004
Consommateurs 005
Consommateurs 006
Consommateurs 007
Consommateurs 008
Consommateurs 009
Consommateurs 010
Consommateurs 011
Consommateurs 012
Consommateurs 013
consommation_refus_envoi_forcé
divers_demande_réparation_0001
divers_demande_réparation_0002

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Consommateurs 001
Consommateurs 002
divers_annonce_achat_meubles_0001
divers_annonce_achat_montre_0001
divers_annonce_achat_tableaux_0001
divers_annonce_cours_français_0001
divers_annonce_cours_toutes_matières_0001

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Catégorie :  Modèle de lettre Vie quotidienne Consommation

commerce adresse envoi erronée 0001
commerce adresse envoi erronée 0002
commerce annonce erronée 0001
commerce annonce mal insérée 0001
commerce annonce mal insérée 0002
commerce appareil défectueux 0001
commerce appareil défectueux 0002
commerce appareil défectueux 0003
commerce article non conforme 0001
commerce article non conforme 0002
commerce contrat entretien 0001
commerce contrat entretien 0002
commerce dédommagement 0001
commerce dédommagement 0002
commerce dédommagement 0003
commerce dédommagement 0004
commerce dédommagement 0005
commerce erreur livraison 0001
commerce erreur livraison 0002
commerce erreur livraison 0003
commerce livraion retardée 0001
commerce livraion retardée 0002
commerce livraison détériorée 0002
commerce pièce manquante 0001
commerce produit mauvais fonctionnement 0001
commerce produit mauvais fonctionnement 0002
commerce produit mauvaise qualité 0001
commerce produit mauvaise qualité 0002
commerce produit mauvaise qualité 0003
commerce pub mensongère 0001
commerce refus envoi contre remboursement 0001
commerce retard livraison 0001
commerce retard livraison 0002
commerce service après vente 0001
consommateurs001022
devis_chirurgie_esthétique_001
divers_annonce_donne_animaux_0001
divers_annonce_donne_animaux_0002
divers_annonce_location_maison_0001
divers_annonce_recherche_nourrice_0001
divers_annonce_recherche_nourrice_0002
divers_annonce_rencontres_0001
divers_annonce_vte_animaux_0001
divers_annonce_vte_animaux_0002
divers_annonce_vte_bijoux_0001
divers_annonce_vte_maison_0001
divers_annonce_vte_maison_0002
divers_annonce_vte_meuble_0001
divers_annonce_vte_pièces_0001

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Catégorie :  Modèle de lettre Vie quotidienne Consommation

bal_costumé_renseignements_prestataire
consommation_doc_suite_pub
consommation_perte_vêtement_restau
demande_documentation_numéro_visible_0001
demande_documentation_numéro_visible_0002
demande_documentation_service_confort_0001
demande_documentation_service_confort_0002
demande_renseignements_2ème_ligne_tél_0001
demande_renseignements_carte_France_Telecom_0001
demande_renseignements_conversation_à_trois_0001
demande_renseignements_inscription_ligne_orange__0001
demande_renseignements_inscription_ligne_orange__0002
demande_renseignements_inscription_ligne_rouge_0001
demande_renseignements_minitel__0001
demande_renseignements_portables_0001
demande_renseignements_poste_0001
divers_demande_magazines_0001
divers_demande_règlement_concours_0001
divers_demande_renseignements_0001
divers_règlement__concours__0001
encart_publicitaire_demande_devis
feu_d'artifice_devis
imprimerie_prospectus_devis
jeu_concours_demande_remboursement_frais_d'envoi
soins_domicile_manicure
soins_esthéticienne_domicile
tee-shirts_publicitaires_devis

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Catégorie :  Modèle de lettre Vie quotidienne Consommation

bâtonnier demande arbitrage
Consommateurs 001
Consommateurs 002
consommation_abus_faiblesse_ignorance
consommation_affichage_prix_001
consommation_affichage_prix_002
consommation_dégrévement_eau
consommation_demande_enquête
consommation_détérioration_vêtement_pressing
consommation_informer_société_de_consommation
consommation_réclamation_recours_002
consommation_réclamation_recours_003
consommation_réclamation_recours_004
consommation_réclamation_retard_taxi
consommation_recours_suite_réclamation_001
consommation_renseignement_réclamation_société_de_location
contestation facture 0001
contestation facture 0002
dégrèvement taxe Eau 0001
demande passage technicien 0001
demande_délai_paiement_facture_0001
demande_délai_paiement_facture_0002
divers absence livraison 0001
divers_absence_livraison_0001
divers_réclamation_0001
divers_réclamation_0002
EDF 0001
EDF facture 0001
facture erronée 0002
factures contestation facture 0001
France Télécom demande facture détaillée 0001
huissier contestation saisie
indemnisation contestation idemnisation 0001
indemnisation contestation indemnisation 0002
indemnisation protestation refus 0001
radiation_fichier_pub_0001
relance réclamation 0001
poste colis égaré 0001
poste colis égaré 0002
poste colis non distribué 0001
poste colis non distribué 0002
poste distribution courrier 0001
poste distribution journaux 0001
poste plis ouverts 0001
poste recommandé non présenté 0001
poste recommandé non présenté 0002
poste colis détérioré 0001
poste colis ouvert 0001

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consommation_contestation_remboursement_objet_cassé
consommation_remboursement_objet_cassé
remboursement_anticipé__0001
remboursement_anticipé__0002
remboursement_objet_cassé_0001
remboursement_objet_cassé_0002

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Consommateurs 001
Consommateurs 002
vte_corresp_annulation_achat_0001
vte_corresp_annulation_achat_0002
vte_corresp_refus_envoi_0001
vte_corresp_refus_envoi_0002
vte_correspondance__demande_catalogue_0001
vte_correspondance__demande_catalogue_0002
vte_correspondance__demande_mode_emploi_0001
vte_correspondance__échange_article_0001
vte_correspondance__échange_article_0002
vte_correspondance__pièce_manquante_0002
vte_correspondance__relance_livraison_0001
vte_correspondance__relance_livraison_0002
vte_correspondance_annulation_achat_0001
vte_correspondance_annulation_achat_0002
vte_correspondance_annulation_achat_crédit_0001
vte_correspondance_commande_0001
vte_correspondance_commande_cartes_visites_0001
vte_correspondance_demande_devis_pose_meubles___0002
vte_correspondance_demande_devis_pose_meubles_0001
vte_correspondance_journal_demande_adresse_0001
vte_correspondance_journal_demande_adresse_0002
vte_correspondance_livraison_détériorée__0001
vte_correspondance_livraison_non_conforme__0001
vte_correspondance_livraison_non_conforme__0002
vte_correspondance_mise_en_demeure_livraison_0001
vte_correspondance_mise_en_demeure_livraison_0002
vte_par_correspondance_livraison_défectueuse_0001
vte_par_correspondance_livraison_retardée_0001
vte_par_correspondance_tromperie_sur_marchandise_0001

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